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Preguntas Frecuentes

Resolvemos todas tus dudas sobre energía solar

En Suner, nuestro objetivo es que dejes de pagarle a la red y empieces a generar tu propia riqueza. Con un sistema bien diseñado, puedes reducir tu facturación hasta en un 95% o 99%. El pequeño porcentaje restante corresponde a cargos fijos de CFE por estar conectado a la red, pero el consumo de energía como tal, ¡puede llegar a cero!

Instalar paneles no es un gasto, es una inversión inteligente. En promedio, nuestros clientes en México recuperan su inversión en un periodo de 3 a 5 años. Considerando que nuestros equipos tienen una vida útil superior a los 25 años, estarás disfrutando de más de dos décadas de energía prácticamente gratuita.

¡No te preocupes! Los paneles solares funcionan con radiación solar, no solo con luz directa. Aunque la producción baja ligeramente en días muy grises, el sistema sigue generando energía. Además, el esquema de CFE te permite "compensar": la energía extra que generas en los días muy soleados se guarda como saldo a tu favor para cuando la necesites.

Por normativa de seguridad de CFE (llamada protección anti-isla), los sistemas interconectados estándar se apagan automáticamente durante un apagón para evitar accidentes. Sin embargo, en Suner ofrecemos soluciones avanzadas con baterías de respaldo si lo que buscas es independencia total y energía ininterrumpida.

¡Totalmente! Sabemos que la burocracia puede ser tediosa. En Suner nos encargamos de toda la gestión: desde la solicitud de interconexión hasta el cambio de tu medidor por uno bidireccional. Tú solo relájate y prepárate para ver cómo baja tu recibo; nosotros nos encargamos del papeleo.

El mantenimiento es mínimo pero importante. Para que tu sistema rinda al 100%, solo necesitan una limpieza periódica con agua y una revisión técnica anual que nosotros podemos realizar. Al no tener partes móviles, el desgaste es casi nulo, lo que garantiza una operación sencilla por años.

En Suner solo trabajamos con tecnología de punta. Nuestros paneles tienen una garantía de rendimiento de 25 años, operando al menos al 80% de su capacidad original incluso después de dos décadas. Además, cuentas con nuestra garantía de instalación para tu total tranquilidad. ¡Es una solución diseñada para durar toda la vida!

La mayoría de los techos son candidatos ideales, ya sean de concreto, lámina o teja. Lo más importante es la orientación y la ausencia de sombras. En Suner realizamos un diagnóstico técnico personalizado usando herramientas de precisión para asegurarnos de que tu instalación sea óptima y segura estructuralmente.